Nutzungsbedingungen für unsere Dienstleistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Lyric-cascade, Musterstraße 45, 50667 Köln (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Reinigungsdienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Erbringung der Dienstleistung annimmt.
Der Umfang der Reinigungsleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und den individuell getroffenen Vereinbarungen.
Der Anbieter ist berechtigt, die Leistungen durch qualifizierte Mitarbeiter oder Subunternehmer erbringen zu lassen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Der Kunde gewährleistet den Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu den vereinbarten Terminen. Bei Verhinderung ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin zu informieren.
Bei kurzfristigen Absagen durch den Kunden ohne wichtigen Grund kann der Anbieter eine Ausfallpauschale in Höhe von 50% des vereinbarten Preises berechnen.
Der Kunde stellt sicher, dass:
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei regelmäßigen Reinigungsaufträgen kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Köln.
Stand: Oktober 2024